東海北陸市区町村社会福祉協議会（社協）員研究集会
２００４年７月８・９日、岐阜観光ホテルにおいて、「市町村社会福祉協議会とその経営戦略を考える」という総合テーマで社会福祉協議会職員研究集会が行われた。基調説明を依頼いただき、社会福祉協議会の存在意義という本質的議論とともに、マネジメントの基本をお話しした。
多数の社協関係の参加者がおられたが、見てみるとは、いままで良く知っている職員の他の大多数がはじめて会う職員。私の記憶力の問題と、狭い行動範囲の問題があることは当然として、新しい職員が多いことを実感した。社協そもそもの役割に関わる議論が大切に思った。そしてその現実に、東海北陸ブロックの有力な職員が挑んでいる。
講演後の分科会は、以下の通り。
- 第１分科会「在宅福祉サービスの新たな経営について」
- 司会者：早崎正人氏（大垣市社協）
- 助言者：蒔田勝義氏（三重県社協）
- 第２分科会「小地域における地域福祉活動を進めていくために」
- 司会者：久松定昭氏（岐阜市社協）
- 助言者：野田智（富山県社協）
- 第３分科会「総合相談・援助体制の充実に向けて」
- 司会者：荒木篤氏（笠松町社協）
- 助言者：杉本吉弘氏（福井県社協）
- 第４分科会「在宅生活を支えるホームヘルプサービスの運営管理について」
- 司会者：伊藤多津子氏（多治見市社協）
- 助言者：仁地美代氏（石川県ヘルパー協議会）
- 第５分科会「これからのボランティアセンターの機能強化について」
- 司会者：中川淳一氏（高山市社協）
- 助言者：水野初代氏（愛知県社協）
私は、基調説明の中で、社協の基本的役割を説明し、以下の基本的な経営戦略とともに、具体的な対応と課題を、実績を踏まえて述べた。
- 住民主体の原則
利用者＝地域社会の一員としての参加
多様な参加＝計画・サービスの提供・評価等
住民のニーズに敏感に - 利用者支援の原則
利用者の意向を尊重し、利用者の立場に立った、選択できる複数の情報の提供
地域福祉権利擁護事業
総合相談
住民の利用者としての意識の向上をめざす啓発活動
苦情対応 - 経営の原則
経営基盤の自主的な強化と福祉サービスの質の向上および事業経営の透明性
社協が企画力をもち、必要な事業を行政に交渉して実施していく姿勢
委託等の事業のメリットを最大限活用していく姿勢
社協が直接的な実施者にならずとも、地域の人・機関、サービス、財源、情報等と連携していく姿勢
組織基盤の強化は優先的事項
社協の姿が見失われてはならない。全国に広がる実践を踏まえて、各ブロック単位で行われている研修を評価したい。なぜなら、優れた職員がいて、それぞれに研修の担当を担っているから。各分科会の司会や助言者を見ると、私がまずお教えを請うべきである。
時間の許す限り、懇親会にも出させていただいた。懐かしい顔と会いながら、互いに励まし合った。言葉は悪いが、「戦友」である。また、何人もの若手が話しに来てくれた。彼らの姿を見て思う。社協にしか通じない常識は非常識。そして彼らの柔軟な発想を理由もなく抑えるならば、責任者は説明責任を負うべきである。
投稿日 04年07月10日[土] 11:50 PM | カテゴリー： 社会福祉関連
